Adatvédelmi Tájékoztató

Bevezetés

A Mantra Healing Holistic elkötelezett amellett, hogy ügyfelei személyes adatait a legnagyobb körültekintéssel kezelje és megvédje. Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható és részletes információt nyújtson arról, hogyan gyűjtjük, kezeljük, használjuk fel és védjük az Ön személyes adatait, miközben biztosítjuk a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) való teljes megfelelést.

Az adatkezelő adatai

Az adatkezelést a Mantra Healing Holistic végzi, amelynek székhelye 1027 Budapest, Frankel Leó út 5. Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogait, az adatkezelővel az info@mantrahealingholistic.com és a +36 70 908 0989 elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot.

Az adatkezelés céljai és jogalapja

Az adatkezelés célja, hogy szolgáltatásainkat a lehető legmagasabb színvonalon biztosíthassuk Önnek. A személyes adatokat elsősorban időpontfoglalás céljából kérjük el, valamint azért, hogy kapcsolatot tudjunk tartani Önnel az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyekben. Az adatkezelés jogalapja részben az Ön hozzájárulása, amelyet kifejezetten az adatbeküldéskor ad meg, részben pedig a szolgáltatások nyújtásához szükséges szerződés teljesítése. Külön hozzájárulás alapján kezelünk bizonyos egészségi állapottal kapcsolatos adatokat, amelyek a személyre szabott szolgáltatások biztosításához elengedhetetlenek.

Kezelt adatok köre

Az adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezeljük: név, e-mail cím, telefonszám, valamint bizonyos esetekben egészségi állapottal kapcsolatos információk. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy megfelelően kommunikáljunk Önnel, valamint biztosítsuk a személyre szabott és hatékony szolgáltatást. Az egészségügyi adatok kezelésére kizárólag akkor kerül sor, ha azokat a szolgáltatásunk igénybevétele szempontjából szükségesnek tartjuk, és Ön ehhez külön hozzájárulást adott.

Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat addig kezeljük, amíg az adatkezelés célja fennáll, azaz amíg Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy ameddig a jogszabályok ezt előírják. Kapcsolattartási adatokat a szerződés teljesítése érdekében őrzünk meg, míg a hírlevélre feliratkozás során megadott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Az adatmegőrzési idő letelte után az adatokat biztonságosan és véglegesen töröljük.

Az adatok továbbítása

Az Ön adatait harmadik félnek csak abban az esetben továbbítjuk, ha az a szolgáltatásaink biztosításához elengedhetetlen. Ilyen harmadik fél lehet például a nyomda, amely ajándékkártyát készít, vagy a tárhelyszolgáltató, amely a weboldalunk üzemeltetéséért felel. Harmadik országokba nem továbbítunk személyes adatokat, és biztosítjuk, hogy minden adatfeldolgozó megfelel a GDPR előírásainak.

Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, és ezek milyen célt szolgálnak. Ezen kívül Ön kérheti adatainak helyesbítését, ha azok pontatlanok, valamint kérheti az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását is. Emellett Ön jogosult az adathordozhatósághoz, amely lehetővé teszi, hogy személyes adatait egy másik szolgáltatónak továbbítsa. Az adatkezelés bármely pontján Ön tiltakozhat az adatai kezelése ellen, amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérülnek.

Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ annak érdekében, hogy a felhasználói élményt javítsuk, illetve statisztikai elemzéseket végezzünk a weboldal teljesítményéről. A sütik alkalmazása előtt az Ön hozzájárulását kérjük. A részletes tájékoztatót a sütik használatáról és azok típusairól a weboldalon található Cookie-kezelési tájékoztatóban ismertetjük.

Panaszkezelés és jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A NAIH elérhető a 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. címen, vagy az ugyfelszolgalat@naih.hu e-mail címen. Önnek továbbá joga van jogorvoslatot kérni, és az illetékes bírósághoz fordulni.

Hozzájárulás visszavonása

Az adatkezeléshez adott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja, anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonásához kérjük, forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken.

Cookie-kezelési Tájékoztató

Bevezetés

A Mantra Healing Holistic weboldala sütiket (cookie-kat) használ annak érdekében, hogy a felhasználói élményt fokozza, és a weboldal hatékonyságát javítsa. A jelen tájékoztató célja, hogy részletes információkat nyújtson a sütik használatáról, azok típusairól, valamint az Ön választási lehetőségeiről a sütik kezelésével kapcsolatban.

Mik azok a sütik?

A sütik olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön számítógépére vagy mobileszközére helyez el, amikor azt meglátogatja. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön böngészési szokásait, nyelvi beállításait, valamint a weboldalon végzett műveleteit, ezáltal javítva a böngészés minőségét és segítve a weboldal működését.

Milyen típusú sütiket használunk?

1. Alapvető (szükséges) sütik
   Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Segítségükkel lehetővé válik a weboldalon való navigáció, valamint olyan alapvető funkciók használata, mint az oldal biztonságos részeinek elérése. Ezek a sütik nem tárolnak személyes adatokat, és az Ön beleegyezése nélkül kerülnek elhelyezésre.

2. Teljesítményt biztosító sütik
   Ezek a sütik információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (például melyik oldalt nézik meg a leggyakrabban), és segítenek a weboldal teljesítményének javításában. Ezek a sütik nem gyűjtenek olyan adatokat, amelyekkel azonosítani lehetne a látogatót; minden adat névtelen.

3. Funkcionális sütik
   A funkcionális sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön korábbi választásait (például nyelvi preferenciáit), ezáltal személyre szabottabb szolgáltatásokat biztosítva. Ezek a sütik gyűjthetnek anonimizált információkat, és nem követik nyomon az Ön tevékenységét más weboldalakon.

4. Célzott vagy hirdetési sütik
   Ezek a sütik azt a célt szolgálják, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek, és korlátozzák, hogy hányszor jelenjen meg ugyanaz a hirdetés. Ezen sütik segítségével mérhetjük a hirdetések hatékonyságát is.

Sütik kezelése és hozzájárulás

Amikor először látogatja meg weboldalunkat, egy felugró ablakban tájékoztatjuk Önt a sütik használatáról, és lehetősége van eldönteni, hogy mely sütiket engedélyezi. Az Ön beleegyezése nélkül csak az alapvető sütiket helyezzük el. A sütibeállításait bármikor módosíthatja a böngészője beállításaiban, illetve a weboldalunkon található Cookie-beállításokmenüpontban.

Hogyan tudja letiltani a sütiket?

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, de Ön módosíthatja a beállításokat, hogy visszautasítsa a sütiket, vagy figyelmeztetést kapjon, amikor egy süti kerül az eszközére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos funkciói nem fognak megfelelően működni.

Harmadik fél által használt sütik

Weboldalunk bizonyos esetekben harmadik féltől származó sütiket is használ. Ezek a sütik lehetnek például a Google Analytics által elhelyezett sütik, amelyek segítenek számunkra az oldal látogatottságának elemzésében, illetve a felhasználói szokások megértésében. A harmadik fél szolgáltatók által elhelyezett sütikről részletesen a Google Analytics adatvédelmi tájékoztatójában olvashat.

Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban a sütik által, valamint kérheti azok törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Ha úgy érzi, hogy jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a sütik használatával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az info@mantrahealingholistic.com címen, vagy lépjen kapcsolatba velünk a +36 70 908 0989 elérhetőségen.